“晚上七八点，家里水龙头水流太小，热水器都无法正常启动。”家住莲湖区红光路西钢东一区的住户吴女士反映，因早晚水压太低，无法正常洗澡，生活十分不便。

记者调查：

“从今年1月中下旬开始，水压就不稳定，早晚用水高峰时段，能明显感觉水龙头水量小，压力小。”4月20日上午，家住西钢东一区新3号楼3单元7楼(顶层)的住户吴女士告诉记者，因为燃气热水器与水压关系很大，水压不足热水器打不着火，有一天晚上为了洗澡，家人从晚上7点等到11点多，燃气热水器一直“罢工”，还猜测是不是热水器坏了，找了维修人员上门检测发现，不是热水器的问题，而是水压低导致打不着火。

吴女士再一打听，原来不是自己一家的问题，东一区5层及以上住户都存在早晚水压低的情况，7层尤为严重。“我有几次帮老人洗澡，洗着洗着就没热水了，只能出来把热水瓶提进去加点凉水给老人冲冲。”3号楼3单元6楼的住户李女士说。

记者从该小区物业处了解到，西钢东一区12栋楼为4到7层的多层建筑，约2000户，属于直供水。2021年五六月，西钢东一区开始“三供一业”供水改造项目，并于当年年底前将供水交给西安市自来水有限公司城西供水服务分公司直管。

“水压低的情况一阵一阵的，本周内我家又恢复正常了，不知道和改造水管有没有关系。”家住新3号楼1单元7层的住户回忆道，今年二三月这种情况最为严重，自来水公司的工作人员也上门检测了，判断确实是水压不足造成的，但只是说了会向上级反映，怎么解决没有说。

上个月底，吴女士花300多元安装了一个增压泵，洗澡问题终于暂时性得到了解决，但她不知道使用增加泵的时候，会不会影响邻居用水，导致别人家的水流变小。

这段时间，东一区很多居民投诉水压低、不稳定，自来水公司的工作人员一周前再次查看了该小区主管网，对个别堵塞管道进行了疏通，目前部分住户基本正常了，但仍有六七层住户因水压低，无法正常使用热水器。

为此，记者联系了西安市自来水有限公司城西供水服务分公司，客服部一位工作人员回应称，自来水管道是严格按照规划设计进行改造的，而且已通过了验收，造成目前水压不稳的主要原因是因为小区自来水管接的是主管网，这些年来随着城西房地产项目的开发，人口增多，用水量逐年增大。“情况属实，尤其下午7点到9点晚高峰，该小区六七层水压有限，影响了居民正常生活。”这位工作人员解释说，近几年确实存在部分小区水压不稳定的问题，建议六七层住户购买家用增压泵解决问题，这种增压泵不影响邻居用水，想彻底解决这个问题，需要花费不菲的费用增设加压水泵。

采访中，该小区住户刘先生建议，选择在问题集中的楼栋主管道和单元管道上加装压力表，水压低不低就一目了然了。对于刘先生的提议，4月21日17点，西安市自来水有限公司城西供水服务分公司工作人员再次回复称，工作人员将尽快进入该小区，听取居民意见，安装压力表，公开接受大家的监督。

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